Shopware Audit
Dein Shop läuft. Aber macht er es Kunden leicht, zu kaufen?
Ein Shopware Audit schafft Klarheit darüber, wo Nutzer unnötig suchen, zögern oder abbrechen. Wir prüfen zentrale Seiten und Wege, ordnen Verbesserungsmöglichkeiten ein und machen die nächsten Schritte priorisierbar.
Für bestehende B2B- und B2C-Shops. Erst klären wir Ziel, Umfang und relevante Kundenwege.01 / Ausgangslage
Wann diese Leistung sinnvoll ist
Nicht jede Schwachstelle ist ein Relaunch-Thema.
Oft reichen gezielte Verbesserungen: eine klarere Produktseite, weniger Hürden im Warenkorb, eine nachvollziehbarere Navigation oder ein besser geführter Einstieg auf Mobilgeräten. Der Audit hilft, diese Hebel von bloßen Annahmen zu trennen.
02 / Leistungsrahmen
Was wir betrachten
Die wichtigsten Seiten und Wege im bestehenden Shop.
- 01
Start- und Kategorieseiten
Orientierung, Einstieg und Wege zu relevanten Produkten.
- 02
Suche, Filter und Navigation
Finden Besucher schnell, was sie suchen?
- 03
Produktdetailseiten
Informationen, Varianten, Vertrauen und Kaufentscheidung.
- 04
Warenkorb und Checkout
Erkennbare Hürden auf dem Weg zur Bestellung.
- 05
Mobile Nutzung
Verständlichkeit, Bedienbarkeit und Prioritäten auf kleinen Screens.
- 06
Conversion-relevante Inhalte
CTA, Nutzenkommunikation, Hinweise und Entscheidungsfragen.
- 07
Auffälligkeiten im Shopbetrieb
Sichtbar gewordene technische oder prozessuale Hindernisse als Ausgangspunkt für eine vertiefte Prüfung.
03 / Ergebnis
Nachvollziehbar priorisiert
Ein Ergebnis, mit dem dein Team weiterarbeiten kann.
- 01
Befund
Was wurde auf welcher Seite oder in welchem Kundenweg beobachtet?
- 02
Auswirkung
Warum kann das Orientierung, Vertrauen oder Kaufabschluss erschweren?
- 03
Empfehlung
Was sollte geprüft, geändert oder fachlich entschieden werden?
- 04
Priorität
Was ist kurzfristig sinnvoll, was braucht erst Klärung oder technischen Aufwand?
04 / Vorgehen
Prüfbar statt beliebig
So läuft der Audit ab.
- 01
Ausgangslage klären
Ziel, Shop-Bereich, relevante Zielgruppen und bekannte Hürden festlegen.
- 02
Shop prüfen
Vereinbarte Seiten und typische Wege strukturiert betrachten.
- 03
Befunde priorisieren
Beobachtungen in verständliche, umsetzbare Handlungsfelder überführen.
- 04
Nächsten Schritt entscheiden
Maßnahmen intern umsetzen, fachlich vertiefen oder mit uns weiterentwickeln.
05 / Passung
Für bestehende Shopware-Shops
Für wen der Audit passt.
Für Teams mit einem bestehenden Shopware-Shop, die vor einer Weiterentwicklung, einem Relaunch, einer CRO-Initiative oder konkreten Optimierungen erst Klarheit über die wirksamsten Ansatzpunkte brauchen.
06 / Abgrenzung
Zwei unterschiedliche Blickwinkel
Abgrenzung zum System-Check.
| Shopware Audit | System-Check |
|---|---|
| Fokus auf sichtbare Shop-Erlebnisse und Conversion-Hürden | Fokus auf System, Datenflüsse, Abhängigkeiten und technische Entscheidungsgrundlagen |
| Konkrete Seiten und Kundenwege | Breite technische und organisatorische Discovery |
| Priorisierte Verbesserungsansätze | Entscheidung, wie ein Vorhaben sinnvoll zugeschnitten wird |
FAQ
Häufige Fragen
Was vor dem Start klar sein sollte.
Worin unterscheidet sich der Shopware Audit vom System-Check?
Der Shopware Audit betrachtet sichtbare Shop-Erlebnisse, konkrete Seiten, Kundenwege und Conversion-Hürden. Der System-Check ordnet System, Datenflüsse, Abhängigkeiten und technische Entscheidungsgrundlagen breiter ein.
Passt der Audit für B2B- und B2C-Shops?
Ja. Der Audit richtet sich an bestehende B2B- und B2C-Shops. Zu Beginn klären wir Ziel, Umfang, relevante Zielgruppen und Kundenwege.
Was erhalten wir als Ergebnis?
Die beobachteten Punkte werden als Befund, mögliche Auswirkung, Empfehlung und Priorität nachvollziehbar eingeordnet. So kann dein Team die nächsten fachlichen oder technischen Schritte entscheiden.
Garantiert der Audit eine höhere Conversion?
Nein. Der Audit identifiziert und priorisiert sinnvolle Verbesserungsansätze, verspricht aber keine garantierte Umsatz- oder Conversion-Steigerung.